Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg988

Chính sách này giải thích rõ pg988 thu thập dữ liệu gì từ tài khoản của bạn, dùng chúng vào việc gì và bạn có những quyền nào để kiểm soát thông tin cá nhân.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchCookie & thiết bịQuyền truy cập & chỉnh sửa
pg988 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg988
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pg988 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu đủ lâu để phục vụ xác minh và giải quyết khiếu nại — sau đó được xử lý theo chu kỳ lưu trữ nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại và xác nhận giao dịch ví.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Live Chat Mở tính năng chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập từ điện thoại, vào mục 'Cài đặt tài khoản' để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của pg988. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba nào khác.

Có. Đăng nhập từ điện thoại, vào mục 'Cài đặt tài khoản' để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email với chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Dữ liệu được xóa theo đúng chu kỳ lưu trữ nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị của bạn và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi phiên truy cập dù từ điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ chỉ áp dụng tại những vùng mà luật pháp địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.