Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng pg988

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg988, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânĐiều khoản cập nhật định kỳ
pg988 Quy định và điều khoản khi dùng pg988
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi quản lý dữ liệu và quyền tài khoản theo điều khoản này.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác thực OTP.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài…

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh — thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến xác minh ví và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về điều khoản và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý các vấn đề liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pg988 để hỏi nhanh về quy định giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại pg988.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pg988, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản sau khi xác nhận danh tính và kiểm tra số dư còn lại.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Theo điều khoản, tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất qua đội hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.